房地产开发公司销售员工作描述

2017-01-13 08:00:32浏览:311类别:简历范文

房地产开发公司销售部销售员工作描述

职位名称:销售员
上级职位:销售主管
一般工作描述:作为销售工作的最基础前沿职位,通过各种渠道直接与客户接触,负责公司开发房产的销售工作。负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。
基本职责
1、      通过公司组织的培训,熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;
2、      按《销售部作业流程》要求接听客户电话;
3、      在公司安排的项目销售大厅,按《销售部作业流程》接待来访客户,解答客户咨询,并将信息准确的传达给客户;
4、      在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类,建立意向客户档案;
5、      对意向客户实施后续跟踪联系,并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;
6、      及时通报客户签约安排,报请直属销售主管领用备用格式合同,按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;
7、      严格执行会计部《客户收款流程制度》,配合出纳完成客户缴款服务;
8、      依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策,接待处理客户投诉;
9、      根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等,并完成规定的按揭准备文件,与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;
10、  参与执行销售部安排的销售推广活动任务;
11、  负责与本人签约业主的后续联系工作,代表公司保持和业主的日常信息联系沟通;
12、  按《业主收楼入伙流程制度》通知、接待客户收楼入伙的全程服务;
13、  按周、按月定期完成个人销售记录报告呈报部门经理;
14、  按直属销售主管的指令,负责见习销售员的实践操作培训和督导工作。
任职资格
教育背景:中专或高中以上学历毕业;
工作经历:在本公司销售部任职见习销售员满3个月,或从事房地产销售工作918个月以上的工作经验;
健康要求:第一观感良好,不可以具有令人抗拒的外在条件,身体健康可以持续保持站立、行走并与人语言交谈1小时以上;
语言能力:优秀的语言表达且具亲和力,可以讲普通话,能够听说当地方言;
知识能力:基础的数学、几何知识,中文书写流利清晰,熟悉项目当地基本的风土人情;
学习能力:IQ测试达到110分,通过公司组织的《建筑基本知识和房地产基本政策法规》测试,能够及时获得各种更新信息;
技术能力:良好的office软件的文档录入处理能。
晋职方向条件:本职位可直接晋级为销售主管;凡在公司销售员职位连续工作12个月(累计工作18个月),或至少曾在本公司3个项目从事销售员工作(每个项目至少连续工作满3个月),经人力资源部和销售部考核,符合销售主管任职条件资格。

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